機(jī)構(gòu)學(xué)苑
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5.0
用戶評(píng)分
liuzhengqing
2022-01-13
到最后真正流失的是真正有價(jià)值的客戶，因?yàn)榛鶎泳W(wǎng)點(diǎn)兒一共就開兩個(gè)柜臺(tái)，而這兩個(gè)柜臺(tái)都被那些沒有價(jià)值的客戶占據(jù)著，有價(jià)值的客戶都被耗走了
cfjcoco
2022-01-03
區(qū)別對(duì)待不同的流失客戶：關(guān)鍵客戶極力挽回；普通客戶盡力挽回；小客戶見機(jī)行事；徹底放棄不值得挽留的不合適客戶。
156****1998
2022-01-10
創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品、服務(wù)，用心經(jīng)營(yíng)也很重要！員工流失是當(dāng)前許多銀行面臨的棘手問題
156****1998
2022-01-12
客戶流失的原因（1）銀行自身的原因，服務(wù)質(zhì)量；（2）服務(wù)態(tài)度、方式或過失產(chǎn)生的不滿；（3）服務(wù)缺乏創(chuàng)新
天國(guó)的雪
2022-01-11
銀行都希望留住優(yōu)質(zhì)客戶，淘汰貢獻(xiàn)低的客戶，挽留優(yōu)質(zhì)客戶要下很大的功夫，好的產(chǎn)品，好的服務(wù)以及延伸服務(wù)都要滿足
680821
2022-01-04
低端客戶，風(fēng)險(xiǎn)客戶淘汰有利于銀行降低成本
liuchao1125
2022-01-12
貢獻(xiàn)度較低的客戶，潛藏風(fēng)險(xiǎn)的客戶，可以降低維護(hù)成本
天國(guó)的雪
2022-01-03
如何看待客戶流失:防止客戶流失、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系、提高客戶忠誠(chéng)度
cfjcoco
2022-01-01
客戶流失的負(fù)面影響：失去利潤(rùn)；瓦解客心；動(dòng)搖軍心；加劇競(jìng)爭(zhēng)。
cfjcoco
2022-01-01
開拓新客戶的成本是維護(hù)老客戶的3倍 防止客戶流失 維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系 提高客戶忠誠(chéng)度
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