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用戶(hù)評(píng)分
理財(cái)經(jīng)理要做客戶(hù)財(cái)富管理師,而不是只做銷(xiāo)售員。
不要盲目追板塊,提出自己看法,并讓客戶(hù)參與到?jīng)Q策當(dāng)中
客戶(hù)接受了下跌,之后建議客戶(hù)加倉(cāng)的策略,分批建倉(cāng)?,F(xiàn)在開(kāi)始建倉(cāng)還是等一下,做哪個(gè)版塊?均衡配置還是選哪個(gè)賽道?
2020年底和2021年給客戶(hù)配的某私募基金馬上面臨0.75的清盤(pán)線(xiàn),客戶(hù)對(duì)私募已心生恐懼感,未來(lái)如何再如何推薦私募叱
不要承諾收益,而要風(fēng)險(xiǎn)前置,這樣后期維護(hù)才會(huì)舒服
其實(shí)多數(shù)客戶(hù)投訴的根本問(wèn)題不一定是浮虧,有可能是對(duì)于理財(cái)經(jīng)理的不作為產(chǎn)生了不滿(mǎn),管殺不管埋
推薦的基金長(zhǎng)期業(yè)績(jī)跑輸對(duì)標(biāo)的指數(shù),基金份額越來(lái)越小,回本無(wú)望,讓客戶(hù)止損出局離場(chǎng),碰到這樣的事如何讓客戶(hù)再度恢復(fù)投資基金的信心呢
暫時(shí)性的虧損沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是在于你如何讓客戶(hù)感受到你的專(zhuān)業(yè)性,是否做了充足的分析,有沒(méi)有定期跟蹤資產(chǎn)波動(dòng),推薦給客戶(hù)的產(chǎn)品是否適配,止損和補(bǔ)倉(cāng)建議是不是及時(shí)到位。做到了專(zhuān)業(yè)性,客戶(hù)就能長(zhǎng)久,出售的不是產(chǎn)品,而是投資方法、策略、技術(shù)。
請(qǐng)問(wèn)老師遇到基金經(jīng)理網(wǎng)傳抑郁,然后業(yè)績(jī)也很糟糕這個(gè)怎么維護(hù)客戶(hù),比如交銀定期支付雙息平衡
客戶(hù)資產(chǎn)的定期診斷,持續(xù)跟蹤客戶(hù)資產(chǎn)變化才是應(yīng)該做的
尊敬的會(huì)員:
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