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5.0
用戶評分
企業(yè)為用戶提供產(chǎn)品和服務,從過去的基于“猜測”的預判轉為基于“觀察”和“傾聽”,用戶至上成為企業(yè)的基本出發(fā)點。
雷軍解釋“米粉”文化時說,“一切以”米粉“為中心,其他一切紛至沓來,不要在乎現(xiàn)在得到了什么,只要在不怎么賠錢的情況下把用戶當爺一樣伺候好了,爺最后給你點錢怎么會沒有呢?”
老師真講的不錯
以客戶為中心 始終是華為核心價值觀的第一位
如何運用數(shù)字化思維去開展社區(qū)銀行的特色營銷工作呢(零售方面)?
確實,數(shù)字化轉型帶來了人員冗余的表象
在絕對力量面前,一切技巧都是花拳繡腿。在絕對利率差面前,一切營銷技巧都是徒勞無功。
如何運用數(shù)字化思維進行存量客戶的精細化管理?
“在亞馬遜,股東價值是結果,而不是運營目標。在亞馬遜,客戶排在第一位,領先于“短期盈利能力考慮或短期華爾街反應”。 ——1997年致股東信
五線城市,員工可以如何
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