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課程亮點
• 講解清晰，理論結合案例，便于理解
• 運用各種高效溝通工具方法，幫助學員進行行動學習
• 課程運用國際上流行的教練技術，實現(xiàn)引導和啟發(fā)
你將獲得
• 掌握認知自我，理解他人的能力
• 掌握高效溝通的傾聽、反饋、提問技巧
• 掌握準確捕捉客戶的心理的技巧
課程內容
溝通是人際交往的必備技能，不管我們擅長不擅長，我們每天都在溝通。
但溝通的效果如何？是否有改進的空間？是否有有效的手段和方法？這些都是我們應該思考的問題。
《高效溝通技巧》課程的目標在于落實強化、系統(tǒng)提升學員的溝通能力，從而提高個人的影響力，揭示溝通的目的與本質，有效溝通的層次。以自我認識、理解他人為出發(fā)點，掌握有效溝通的傾聽、反饋、提問技巧，分析溝通對象的動機、目標、需求，從而有效地激發(fā)對方的正向行為，促進合作意愿的達成。
適合人群
• 各類持證人，理財經(jīng)理，私行經(jīng)理，營銷人員等
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