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課程亮點
• 運用贊賞式激勵,進行有效互動,獲得客戶好感
• 運用GROW模型進行有效提問,幫助客戶認(rèn)識目標(biāo)和現(xiàn)狀,改進和完善并實現(xiàn)目標(biāo)
• 講解結(jié)合案例,感受贊賞式激勵和有力發(fā)問在溝通中的重要性
你將獲得
• 贊賞式激勵的3大關(guān)注內(nèi)容
• 有效提問的GROW模型的在溝通中的熟練運用
• 刻度尺:好玩又實用的提問工具,掌握明確目標(biāo)的方法
• 職場和生活中收獲幸福的自我修煉小技巧
課程內(nèi)容
贊賞式激勵和有力發(fā)問能促進溝通的效果。
本課程介紹了贊賞式激勵關(guān)注的內(nèi)容,通過贊賞式激勵有效互動,可以獲得客戶好感;運用GROW模型進行有效提問,幫助客戶認(rèn)識目標(biāo)和現(xiàn)狀,改進和完善并實現(xiàn)目標(biāo),促進溝通的效果。
最后總結(jié)了職場和生活中自我修煉從而收獲幸福的的幾個小技巧。
適合人群
• 各類持證人,理財經(jīng)理,私行經(jīng)理,營銷人員等
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