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講師介紹
劉 寧 輝
• 經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
• 財(cái)富管理專家
• 20余年金融行業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
• 管理資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)千億元
課程亮點(diǎn)
1、實(shí)例解析:結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景解讀行為經(jīng)濟(jì)學(xué)在日常和客戶營(yíng)銷中的用法。
2、銷售心得:信息加工階段:當(dāng)投資者感覺(jué)某一方案帶來(lái)的是“損失”而不是“收益”時(shí),投資者會(huì)更加敏感和難以接受。
3、厘清概念:行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中最終的決策并不取決于最優(yōu)結(jié)果,而是取決于相對(duì)結(jié)果,決策結(jié)果與參照水平(即客戶對(duì)信息的編輯過(guò)程)密切相關(guān)。
你將獲得
• 信息反饋幾大偏差 --- 正向歸因,后知之明,損失厭惡,后悔厭惡,確認(rèn)偏差。
• 決策五大偏好 --- 確定效應(yīng),參照依靠,迷戀小概率,損失規(guī)避,反射效應(yīng)。
• 分享經(jīng)驗(yàn)心得 --- 客戶的問(wèn)題不需要一次性去解決,專業(yè)人士要采取適當(dāng)?shù)姆绞阶尶蛻艚邮堋?/p>
課程內(nèi)容
一、信息的編輯
可以用投資者的偏差來(lái)營(yíng)銷。“行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”中,最終的決策并不取決于最優(yōu)結(jié)果,而是取決于相對(duì)結(jié)果,決策結(jié)果與參照水平(即客戶對(duì)信息的編輯過(guò)程)密切相關(guān)。
信息加工階段:當(dāng)投資者感覺(jué)某一方案帶來(lái)的是“損失”而不是“收益”時(shí),投資者會(huì)更加敏感和難以接受。
二、信息的決策
信息反饋幾大偏差:正向歸因,后知之明,損失厭惡,后悔厭惡,確認(rèn)偏差。
決策五大偏好:確定效應(yīng),參照依靠,迷戀小概率,損失規(guī)避,反射效應(yīng)。
分析了財(cái)富管理行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。
適合人群
證券從業(yè)人士:學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置,認(rèn)識(shí)客戶行為,提升自己的職業(yè)水平。
財(cái)富管理經(jīng)理:認(rèn)知行為經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)財(cái)富管理的重要性,利用知識(shí)更好的營(yíng)銷。
銀行客戶經(jīng)理:學(xué)習(xí)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和資產(chǎn)配置與營(yíng)銷實(shí)操技巧,實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用于客戶財(cái)富管理。
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