講師介紹

李 成 宇

• 銀行綜合營銷管理專家

• 上海財經(jīng)大學EMBA

• 美國注冊財務(wù)策劃師

• 瑞士私人銀行與財富管理師

課程亮點

• 豐富案例，總結(jié)理論+真實案例雙管齊下，融會貫通。

• 課程內(nèi)容有趣不枯燥，保證“不犯困”。

你將獲得

• 帶你實現(xiàn)0到1的營銷思維建立，拋開老舊的思維模式，打開新思路。

• 掌握零售銀行在共享時代下打開異業(yè)聯(lián)盟的新局面。

課程內(nèi)容

說到銀行異業(yè)聯(lián)盟，大家會想到外出就餐時的滿減、低價看電影等等。而現(xiàn)在，一個共享的時代到來，銀行也不僅僅是做簡單的商戶聯(lián)盟，還要去嘗試與各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，從線上到線下，全方位的跨界合作與賦能。

一、 異業(yè)聯(lián)盟的意義

異業(yè)聯(lián)盟，是不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體的聯(lián)合，也可以是同行業(yè)各層次不同商業(yè)主體間的聯(lián)合。聯(lián)盟的商業(yè)主體之間，既存在競爭，又存在合作。合作共贏，是異業(yè)聯(lián)盟各商業(yè)主體的共同目標。

目前，很多網(wǎng)點只考慮了現(xiàn)有的客戶，按照存款量給客戶進行了分層，然后根據(jù)分層給客戶不同的福利。但從共享時代的環(huán)境和未來前景來看，我們不僅僅要服務(wù)于現(xiàn)有的客戶，更應(yīng)該為了獲客做一些工作，眼光要長遠，要不僅僅著眼于這一場活動。

二、 零售銀行破局建議

• 個性化客戶深度營銷

• 全渠道一體化服務(wù)

• 智能化大數(shù)據(jù)賦能

• 敏捷轉(zhuǎn)型組織創(chuàng)興

• 開放生態(tài)延展邊界

三、 強化線上渠道，提升移動平臺競爭力

1） 豐富產(chǎn)品貨架；

2）優(yōu)化客戶體驗；

3）加強線上運營；

4）豐富獲客場景；

5）AUM與MAU考核并重；

6）優(yōu)化IT架構(gòu)。

四、 支行網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型趨勢

明確網(wǎng)點定位，向?qū)I(yè)化、特色化與生態(tài)化轉(zhuǎn)型，未來的線下網(wǎng)點將呈四大轉(zhuǎn)型趨勢：

• 以網(wǎng)點為核心推進復(fù)雜業(yè)務(wù)的咨詢與銷售；

• 加強物理網(wǎng)點的中高端客戶綜合服務(wù)能力；

• 數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)精細化業(yè)態(tài)布局與結(jié)構(gòu)優(yōu)化；

• 將網(wǎng)點有機融入周邊生態(tài)系統(tǒng)。

五、 異業(yè)聯(lián)盟主要目標

• 品牌宣傳，發(fā)揮疊加效應(yīng)

• 聯(lián)合宣傳，獲取客戶（合作商和終端客戶）

• 服務(wù)客戶，提高滿意度 非金融的需求也可提供

• 整合資源，降低運營成本

• 履行社會責任

六、 異業(yè)聯(lián)盟的主要形式

黨建聯(lián)盟、銀政聯(lián)盟、銀企聯(lián)盟、銀商聯(lián)盟

適合人群

普通金融大眾：了解銀行營銷合作新形勢，提升營銷的思維和能力。

銀行從業(yè)人員：了解銀行營銷合作新形勢，提升營銷的思維和能力，更好的拓展業(yè)務(wù)。

保險從業(yè)人員：拓展知識邊界，提升營銷的思維和能力，增加與客戶的談資。

金融理財師：拓展知識邊界，提升營銷的思維和能力，增加與客戶的談資。

財富顧問：拓展知識邊界，提升營銷的思維和能力，增加與客戶的談資。