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課程亮點
重塑認知:投資顧問核心工作,可以分為對內(nèi)部的營銷支持,對外部的營銷支持,對外要溝通客戶經(jīng)理類型和營銷風格傳遞給合作方。
重點分析:對內(nèi)的支持是和行里的實際管理者在達成共識,推動營銷支持,對客戶進行分類化管理,對客戶增進了解,篩選跟進客戶,并且一定要去回顧成交節(jié)點,回顧銷售信息內(nèi)容。
獨到角度:投資顧問的輔導工作,做產(chǎn)品知識體系的培訓,營銷技能技巧的培訓,更應該專注在行里全產(chǎn)品的培訓與大量的實戰(zhàn)演練和陪談。
你將獲得
客戶經(jīng)理真實可靠的PPL清單是這樣的——時間節(jié)點分散,成交產(chǎn)品也是分散的
PPL中跟進的措施同樣重要——沒有成交的客戶,卡在哪個節(jié)點上,可以用情景演練方式模擬出來,找到解決方式
課程內(nèi)容
一、首先講解投顧對財富管理業(yè)務(wù)的營銷支持
投資顧問的核心工作,可以分為對內(nèi)部的營銷支持和對外部的營銷支持,對外要溝通客戶經(jīng)理類型和營銷風格然后傳遞給合作方,對內(nèi)是和行里的實際管理者在達成共識。
投顧推動營銷支持,需要對客戶進行分類化管理,對客戶增進了解,篩選跟進客戶,所以一定要去回顧成交節(jié)點,回顧銷售信息內(nèi)容。
二、如何做配合客戶經(jīng)理的工作
投顧需要在陪談過程中輔導客戶經(jīng)理成長,對不同客戶經(jīng)理要有不同方式。
投資顧問要有自己的輔助工具,要針對客戶情況制定不同營銷方案。
然后老師分享了如何給客戶經(jīng)理提供激勵。
適合人群
銀行從業(yè)人士:提升自己的分行私人財富營銷和組織推動的認知和能力水平。
財富管理經(jīng)理:認知分行私人財富營銷和組織推動的重要性,學會營銷和組織方法。
私銀客戶經(jīng)理:學習分行私人財富營銷和組織推動的技巧,為團隊組建做指導。
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