講師介紹

靳 斕

• 禮儀培訓(xùn)專家、現(xiàn)代禮儀文化研究學(xué)者

• 北京未來之舟禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師

課程亮點(diǎn)

真人示范，搭配圖片與案例：有時(shí)候禮儀方面的一些注意事項(xiàng)通過語言可能沒有辦法讓大家都直接理解，老師親身示范一些動(dòng)作，同時(shí)配合案例和圖片，學(xué)員可以更加輕松直接的掌握商務(wù)會(huì)議禮儀。

平實(shí)幽默的講課風(fēng)格：老師講課風(fēng)格特別的平實(shí)、接地氣、幽默，幫助我們可以更加容易記住課程內(nèi)容的要點(diǎn)。

你將獲得

提升你的禮儀形象：職場人士參加會(huì)議越來越多，掌握會(huì)議禮儀的小tips，提升他人對(duì)你的判斷，給他人更好的印象。

給他人更好的尊重：有時(shí)候不經(jīng)意的一些小動(dòng)作、小表情可能會(huì)給他人不被尊重的感覺，掌握課程中的一些禮儀禁忌，做一個(gè)體面的、有修養(yǎng)的職場人。

課程內(nèi)容

一、 會(huì)議發(fā)言人禮儀

作為會(huì)議的發(fā)言人，從上下場走路的走姿、站在講臺(tái)的站姿、演講時(shí)候的手勢(shì)、眼神的處理、微笑的狀態(tài)以及演講中的互動(dòng)技巧，都是有講究的。

a) 把握目光技巧

• 公務(wù)注視：雙目-額頭

• 社交注視：雙目-唇心

• 親密注視：雙目-胸部

演講的時(shí)候環(huán)視全場加點(diǎn)視，讓觀眾感受到眼神。

b) 保持微笑

與眼睛結(jié)合、與語言結(jié)合、與身體結(jié)合 ；微笑時(shí)候的聲音都更加的生動(dòng)好聽。

但微笑也要根據(jù)會(huì)議的情況而定，如果是沉重的會(huì)議，就不必一直在笑了。

二、 會(huì)議主持人的禮儀

作為會(huì)議的主事人，要能把控會(huì)議全場，有足夠的應(yīng)變能力，最好提前彩排和熟悉會(huì)議的流程。

• 形象和儀態(tài)講究

• 邀請(qǐng)發(fā)言的講究

• 特殊情況的處理

三、 他人發(fā)言的應(yīng)對(duì)禮儀

作為參會(huì)人員也要有聽會(huì)議的禮儀，首先坐姿挺拔，保持微笑，維持外表的一個(gè)好的形象。

其次，當(dāng)他人發(fā)言時(shí)，即使有不同的意見，也不要插嘴、抬杠和否定，耐心去傾聽他人的發(fā)言才是專業(yè)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。

四、 會(huì)場舉止禮儀禁忌

參加會(huì)議的每個(gè)人都有自己的角色，但是都要有得體的行為舉止。

會(huì)議十忌：遲到缺席，散漫邋遢，人身攻擊，離題討論，交頭接耳，擅自離席，不做準(zhǔn)備，虛假報(bào)告，互相推諉，議而不決。

商務(wù)會(huì)議舉止禁忌：搭肩、挽臂、敲桌子、玩筆、抖腿等行為，給他人不耐煩、不尊重的感覺。

適合人群

金融理財(cái)師：提升職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)，展現(xiàn)自信的態(tài)度，給客戶禮貌得體的感覺。

私銀客戶經(jīng)理：提升職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)，展現(xiàn)自信的態(tài)度，給客戶禮貌得體的感覺。

金融行業(yè)職場人士：提升職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人修養(yǎng)，展現(xiàn)自信的態(tài)度，給客戶禮貌得體的感覺。