講師介紹

鄭奕

• 中國百大好講師

• 中國十大青年培訓師

• 山東建筑大學管理學院創(chuàng)業(yè)導師

• 多家知名企業(yè)培訓顧問

課程亮點

• 故事多、案例多：老師高頻引用案例，結(jié)合課程內(nèi)容，更加有代入感。

• 節(jié)奏快、邏輯順：課程節(jié)奏明快，跟上老師的節(jié)奏，掌握課程精髓。

你將獲得

• 了解DISC性格分析的背景和作用，為后續(xù)學習DISC測試做背書。

• 掌握學習這門課的目的，帶著目的有助于后面學習。

課程內(nèi)容

現(xiàn)在大部分的工作都以營銷為中心，例如在銀行當中最受領(lǐng)導重視的也是營銷人才，那么營銷拼到極致就是拼對人性的了解，因此要學會了解自己和看懂別人。

1.DISC性格分析是什么？

• DISC是馬斯頓教授在1920年研究出的，經(jīng)過80年來的修訂校正，全球超過3500萬人以上受測，廣為企業(yè)人才招募和培訓之用。

2.DISC的作用

• 幫助我們了解自己有什么習慣，對方有什么習慣，知己知彼百戰(zhàn)百勝。

• 性格和測試的定義及關(guān)系。

3. 學習這門課的目的

• 更了解自己，更了解客戶的心理，提高情商，幫我們團隊協(xié)作。

適合人群

• 銀行客戶經(jīng)理：增加營銷知識，提升溝通技巧，更好的服務(wù)客戶。

• 金融理財師：增加營銷知識，提升溝通技巧，更好的服務(wù)客戶。

• 私銀客戶經(jīng)理：增加營銷知識，提供溝通技巧，更好的服務(wù)客戶，維系與客戶之間的關(guān)系。