講師介紹

鄭奕

•  中國百大好講師

•  中國十大青年培訓(xùn)師

•  山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

•  多家知名企業(yè)培訓(xùn)顧問

課程亮點(diǎn)

•  故事多、案例多：老師高頻引用案例，結(jié)合課程內(nèi)容，更加有代入感。

•  節(jié)奏快、邏輯順：課程節(jié)奏明快，跟上老師的節(jié)奏，掌握課程精髓。

你將獲得

•  了解DISC的不同類型以及所代表的行為風(fēng)格。

•  四種不同風(fēng)格人群的具體特點(diǎn)和區(qū)別。

課程內(nèi)容

1.DISC是什么？

是一種人類行為的語言，當(dāng)你不注意時(shí)，慣用的行為模式便會(huì)悄悄外露，分別是:D-支配型（老板型）、I-影響型（互動(dòng)型）、S-穩(wěn)健型（支持型）、C-服從型（修正型）。

2.DISC行為風(fēng)格的四個(gè)類型：

D-老虎

I-孔雀

S-考拉

C-貓頭鷹

3.四種人的具體特點(diǎn)和區(qū)別。

4.DISC沒有好壞和對(duì)錯(cuò)，每個(gè)人都有DISC，只是比例不同。

適合人群

•  銀行客戶經(jīng)理：增加心理學(xué)知識(shí)，提升溝通技巧，更好的服務(wù)客戶。

•  金融理財(cái)師：增加心理學(xué)知識(shí)，提升溝通技巧，更好的服務(wù)客戶。

•  私銀客戶經(jīng)理：增加心理學(xué)知識(shí)，提供溝通技巧，更好的服務(wù)客戶，維系與客戶之間的關(guān)系。