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首頁 風險合規(guī) 銀行網(wǎng)點典型服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對策略與技巧

銀行網(wǎng)點典型服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對策略與技巧

價格： ¥64
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課程亮點

方法實用：針對常見銀行網(wǎng)點突發(fā)事件，提供有效應(yīng)對策略及技巧，實用性強，便于掌握。

 

你將獲得

1. 平息客戶不滿的兩大原則

2. 有效處理投訴必備的三個關(guān)鍵

 

適合人群

• 銀行從業(yè)人員

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