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課程亮點(diǎn)
干貨滿滿:剖析客戶在金融銷售中的心理因素,講解作為營(yíng)銷人員在銷售過程中有哪些需要注意的地方。
技巧精湛:教你如何通過建立親和力來增強(qiáng)與客戶的信任關(guān)系,包括行為同步、語調(diào)匹配等實(shí)用技巧,使銷售人員快速與客戶同頻。
對(duì)比分析:通過互動(dòng)誤區(qū)的識(shí)別與分析,幫助銷售人員理解并避免在與客戶溝通時(shí)可能出現(xiàn)的問題,從而提高溝通效率和銷售成果。
你將獲得
1. 了解視覺、聽覺、感覺型客戶的特質(zhì)
2. 親和力建立“四法”
3. 掌握金融銷售中的五個(gè)心理原則
課程內(nèi)容
一、銷售中的基本心理因素
• 銷售時(shí)是感性主導(dǎo)客戶行為還是理性?
二、成功的金融銷售需要親和力
• 如何在一開始與客戶溝通時(shí)就建立親和感?
三、金融銷售中的5個(gè)心理原則
• 面對(duì)客戶時(shí)需要遵從哪些心理原則?
適合人群
• 銀行從業(yè)人員
• 保險(xiǎn)從業(yè)人員
• 基金從業(yè)人員
• 證券從業(yè)人員
• 財(cái)富公司從業(yè)人員
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