課程亮點(diǎn)

信任建立：深入講解了如何通過(guò)提高可信度、可靠度和可親度來(lái)構(gòu)建客戶(hù)的信任感。老師通過(guò)信任公式和行為示例，指導(dǎo)金融銷(xiāo)售人員如何避免自我導(dǎo)向。

技巧精湛：課程提供了實(shí)用的金融銷(xiāo)售心理技巧，包括開(kāi)場(chǎng)白的技巧、需求挖掘、痛點(diǎn)挖掘以及如何通過(guò)FORM問(wèn)題發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的關(guān)切點(diǎn)。有助于銷(xiāo)售人員更精準(zhǔn)地理解客戶(hù)需求，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

思路清晰：針對(duì)金融市場(chǎng)的不確定性，課程提供了心理調(diào)試的方法和市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)的溝通思路。使銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)不佳時(shí)保持積極態(tài)度，轉(zhuǎn)化波動(dòng)為機(jī)會(huì)，同時(shí)通過(guò)正確的市場(chǎng)教育和關(guān)系深化，增強(qiáng)客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。

你將獲得

1. 了解金融銷(xiāo)售流程中客戶(hù)的心理變化

2. 產(chǎn)品介紹中的心理技巧

3. 解除客戶(hù)抗拒的方法

4. 響應(yīng)客戶(hù)心理變化的方法

課程內(nèi)容

一、金融銷(xiāo)售中客戶(hù)在想什么

• 實(shí)際銷(xiāo)售中客戶(hù)心中有哪些疑問(wèn)？

二、金融銷(xiāo)售實(shí)用心理技巧

• 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生前存在哪些心理特征?

三、金融行業(yè)從業(yè)的心理調(diào)試

• 在業(yè)績(jī)壓力面前如何保持初心?

適合人群

• 銀行從業(yè)人員

• 保險(xiǎn)從業(yè)人員

• 基金從業(yè)人員

• 證券從業(yè)人員

• 財(cái)富公司從業(yè)人員