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課程亮點(diǎn)
問(wèn)題導(dǎo)向:以10個(gè)經(jīng)典問(wèn)題帶出中高凈值客戶(hù)獲客活客常見(jiàn)困擾,指出過(guò)程中認(rèn)知、思路、方法、技巧常見(jiàn)誤區(qū),給出具體可實(shí)施方案。
緊抓痛點(diǎn):直面中高凈值客戶(hù)獲客活客難點(diǎn)堵點(diǎn),節(jié)點(diǎn)細(xì)化不斷向自己提問(wèn),認(rèn)清本質(zhì),幫助重新梳理工作流程,解決問(wèn)題。
你將獲得
1. 聚焦場(chǎng)景分析拓展客戶(hù)的關(guān)鍵步驟,乘勢(shì)擴(kuò)大客戶(hù)蓄水池
2. 分享無(wú)比重要的電話(huà)邀約技巧
3. 分析中高凈值客戶(hù)畫(huà)像,準(zhǔn)確找到不同客戶(hù)建立關(guān)系的切入點(diǎn)
4. 手把手教會(huì)如何為高凈值客戶(hù)定制資產(chǎn)分析報(bào)告
課程內(nèi)容
一、“耕”老客:如何讓客戶(hù)和我們重回溫度?
• 重新認(rèn)識(shí)這些老客戶(hù)
• 深耕老客戶(hù),你需要做對(duì)哪三件事?
• 拿什么服務(wù)你,我的老客戶(hù)?
• 梳理自己名下的存量客戶(hù)應(yīng)從何入手?
• 無(wú)比重要的電話(huà)邀約如何打?
• 如何為客戶(hù)定制資產(chǎn)分析報(bào)告?
二、拓新客:如何跳出拓客看拓客?
• 現(xiàn)實(shí):新客拓展和轉(zhuǎn)化難在哪里?如何破解?
• 渠道:為什么做財(cái)富管理的客戶(hù)經(jīng)理要開(kāi)始重視?該如何做?
• 活動(dòng):如何做縝密的活動(dòng)安排?并抓住轉(zhuǎn)化契機(jī)?
三、轉(zhuǎn)介紹:如何讓客戶(hù)自愿介紹新客戶(hù)?
• 客戶(hù)視角:“我”愿意把朋友推薦給誰(shuí)?
• 客戶(hù)經(jīng)理視角:如何正念理解轉(zhuǎn)介紹并精準(zhǔn)獲得轉(zhuǎn)介紹?
適合人群
• 銀行從業(yè)人員
• 保險(xiǎn)從業(yè)人員
• 基金從業(yè)人員
• 證券從業(yè)人員
• 財(cái)富公司從業(yè)人員
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