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課程亮點
話術(shù)工具:課程點出無效KYC場景,提供有效KYC過程中永不過時的“不可能三角”以及應(yīng)對黑天鵝的“杠鈴策略”話術(shù),幫助把握面談要點。
易于實踐:課程內(nèi)容源于一線工作復(fù)盤總結(jié),場景化講述,可復(fù)制性強(qiáng),易于落地實踐。
你將獲得
1. 了解做業(yè)務(wù)、做客戶的節(jié)奏及步驟,幫助銀行人推著工作走,避免被動
2. 掌握潛在成交客戶儲備的精細(xì)化運作
3. 了解有效KYC和無效KYC的區(qū)別,如何做可以使無效KYC轉(zhuǎn)向到有效KYC
4. 掌握3W1H、五大架構(gòu)等方法幫助達(dá)成有效面談
課程內(nèi)容
一、以終為始,為什么要先談業(yè)務(wù)節(jié)奏前置?
• 為什么要做業(yè)務(wù)節(jié)奏經(jīng)營?
• 業(yè)務(wù)節(jié)奏前置對理財經(jīng)理的益處?
• 如何從有效視角進(jìn)行客戶分類?
二、如何有效經(jīng)營潛在成交客戶?
• 潛在成交客戶畫像是什么?
• 潛在成交客戶儲備的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
• 潛在成交客戶儲備和業(yè)務(wù)節(jié)奏的關(guān)系?
三、客戶約見面談經(jīng)營要掌握哪三大重點
• 為什么“面談前的準(zhǔn)備”地位變得如此之高?如何達(dá)成有效面談?
• 為什么要再談中高凈值客戶的KYC?KYC如何切入,溝通要點是什么?
• 客戶面談中務(wù)必掌握的五大架構(gòu)寶典
適合人群
• 銀行從業(yè)人員
• 保險從業(yè)人員
• 基金從業(yè)人員
• 證券從業(yè)人員
• 財富公司從業(yè)人員
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