課程亮點(diǎn)

精準(zhǔn)洞察：精準(zhǔn)洞察了客戶在邀約環(huán)節(jié)的心理預(yù)期與抵觸因素，通過(guò)剖析個(gè)性化溝通的要點(diǎn)與常見(jiàn)邀約誤區(qū)，揭示了如何巧妙吸引客戶注意力并建立初步信任，幫助學(xué)員掌握高效邀約客戶的核心技巧，為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

深度剖析：深度剖析了客戶需求的層次結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯，借助SPIN模型精準(zhǔn)定位客戶現(xiàn)狀中的痛點(diǎn)與潛在需求，揭示了系統(tǒng)性需求挖掘?qū)τ谔嵘隣I(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度與客戶滿意度的關(guān)鍵作用，助力學(xué)員從客戶實(shí)際出發(fā)，打造貼合需求的營(yíng)銷(xiāo)方案，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

全面解讀：全面解讀了客戶拒絕背后的心理機(jī)制與常見(jiàn)類(lèi)型，提供了豐富的應(yīng)對(duì)策略與巧妙的化解技巧，揭示了如何將客戶的拒絕轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力，增強(qiáng)客戶信任并提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率，使學(xué)員在面對(duì)客戶拒絕時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，把握每一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

聚焦關(guān)鍵：聚焦于交易成功的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與心理因素，綜合運(yùn)用心理學(xué)原理與營(yíng)銷(xiāo)技巧，揭示了如何巧妙減輕客戶購(gòu)買(mǎi)壓力、強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)信心，以及如何通過(guò)策略性引導(dǎo)促成交易，提高學(xué)員促成交易的成功率，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供有力保障。

你將獲得

1. 介紹如何有效地邀請(qǐng)客戶，包括避免常見(jiàn)的邀約誤區(qū)，如何通過(guò)個(gè)性化的開(kāi)場(chǎng)白吸引客戶，并提供有吸引力的邀約理由

2. 探討如何通過(guò)了解客戶的現(xiàn)狀和潛在需求，挖掘客戶的保險(xiǎn)需求。介紹了SPIN模型在需求挖掘中的應(yīng)用

3. 分享如何應(yīng)對(duì)客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中可能提出的各種拒絕理由，包括如何通過(guò)提問(wèn)和引導(dǎo)來(lái)化解客戶的疑慮

4. 介紹如何在客戶同意購(gòu)買(mǎi)后，通過(guò)各種策略和技巧來(lái)促成交易，包括如何弱化保費(fèi)、利用心理賬戶、提供安全感等

課程內(nèi)容

1. 邀約客戶的關(guān)鍵步驟

2. 需求挖掘的邏輯與方法

3. 拒絕處理的藝術(shù)

4. 促成交易的策略

適合人群

• 銀行從業(yè)人員

• 保險(xiǎn)從業(yè)人員

• 財(cái)富公司從業(yè)人員